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BATIFORCES avec son entité Batiformation forme
à la relation client tous les publics de managers et commerciaux du bâtiment.
L’entreprise forme chaque année 1 000 personnes à la méthodologie « Droit
au But » qui consiste en des modules très courts de formation.
« Droit au But »
en quelques mots
Formation intra ou inter entreprises
Durée : 2 x 2 jours
Publics : Technico-commerciaux, vendeurs internes,
assistants, managers, dirigeants, chefs de service en poste chez les
industriels, négociants, distributeurs.
Programme Niveau I
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Les fondamentaux de la réussite
« Droit au But » - Phénomène de
croyance, culte de l’objectif, préparation mentale positive
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Le concept – Construire sur les mots et attitudes de son
interlocuteur, décider du chemin à prendre pour atteindre l’objectif fixé
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La préparation – Organiser, optimiser les clients actifs,
séduire les prospects
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La démarche de l’entretien – Savoir commencer par la conclusion
, l’art de l’auto argumentation, exploiter les objections de manière positive,
conclure
Perfectionnement Niveau II
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Rappels niveau I
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Rebondir sur les mots
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Gérer les situations difficiles
Financement par les OPCA – Organismes Paritaires Communautaires Agréés – dans le cadre du
plan de formation ou du DIF.
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