| Auto/moto, santé ou logement, le Fastt et Protexia France garantissent une Protection Juridique |
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Paris le 15 janvier 2010 – Contestation d’une facture d’électricité, duperie à l’achat d’un véhicule ou contestation d’un taux d’invalidité, le recours à des juristes est parfois nécessaire mais peut être compliqué ou coûteux. Le Fastt, en partenariat avec Protexia France, apporte donc aux salariés intérimaires, une Protection Juridique gratuite, simple et efficace. Conseillés et informés, ils sont mieux protégés face aux litiges de la vie quotidienne.
Paris le 15 janvier 2010 – Contestation d’une facture d’électricité, duperie à l’achat d’un véhicule ou contestation d’un taux d’invalidité, le recours à des juristes est parfois nécessaire mais peut être compliqué ou coûteux. Le Fastt, en partenariat avec Protexia France, apporte donc aux salariés intérimaires, une Protection Juridique gratuite, simple et efficace. Conseillés et informés, ils sont mieux protégés face aux litiges de la vie quotidienne. En dehors de tout litige, un service d’information juridique à l’écoute des intérimairesAuto/moto, santé ou logement, des juristes répondent à toutes les questions pratiques des salariés intérimaires. Les spécialistes prodiguent des informations juridiques en fonction de la situation des bénéficiaires grâce à un simple numéro de téléphone : le 0 811 900 514. Accessibles 6 jours sur 7, ils mettent toute leur expérience au profit des intérimaires en répondant à leurs interrogations. Ce service d’information juridique gratuit du Fastt est réservé aux salariés intérimaires dès leur première heure de mission : 0 811 900 514 (* coût d’un appel local) En cas de litige, une garantie complèteUn litige avec son propriétaire sur un état des lieux, des complications avec son médecin ou des frais injustifiés de son garagiste, défendre ses intérêts devant une cour est souvent affaire de professionnels. Pour cela, les salariés intérimaires bénéficient également gratuitement d’une protection juridique liée aux domaines de l’automobile, de la santé et du logement. Cette garantie offre une assistance juridique avec des conseils sur les démarches à suivre et une prise en charge jusqu’à 10 000 euros selon le barème des coûts du procès et des honoraires du spécialiste (avocat, huissier, expert, avoué). Un juriste spécialisé est en contact avec le salarié tout au long du dossier. Pour y avoir accès, le litige doit être survenu pendant la mission de l’intérimaire ou au cours des 6 mois qui la précède et le déclarer au maximum dans les 90 jours après la fin du contrat. « Il ne s’agit pas d’inciter à porter les litiges devant les tribunaux. Bien au contraire, précise Daniel Lascols, directeur du Fastt. Utiliser les conseils d’experts juridiques en cas de litige permet souvent de débloquer une situation, de résoudre un différend avant la saisie d’un tribunal. Grâce à la médiation d’un tiers, un dialogue difficile peut se renouer, et des solutions amiables peuvent être trouvées dans le respect des intérêts de la personne lésée. » Grâce au Fastt, les salariés intérimaires bénéficient des conseils de professionnels et d’une assistance judiciaire rapide et efficace. Exemples de litige logementRelation avec le fournisseur d’électricité Madame S occupe un logement et règle pendant plusieurs années des factures supérieures à sa consommation. Les relevés complétés par les agents se faisaient à l'extérieur de l’appartement. Madame S constatant le dysfonctionnement du compteur, a sollicité une régularisation de son compte, en vain. Le service de Protection juridique a réuni toutes les pièces nécessaires au règlement de ce dossier et obtenu le rétablissement d’un chiffrage conforme à la consommation Litige locataire/bailleur : Récupérer la CautionMonsieur H quitte le 3 pièces qu’il louait via l’agence M, le 5 mars 2008. Le constat des lieux de sortie est signé, sans mentionner de dégâts qui seraient à la charge du locataire. Ce dernier avait versé un dépôt de garantie de 500 € à son entrée dans les lieux. Epuisé par plusieurs contacts téléphoniques pour récupérer ce montant, Monsieur H sollicite l’aide du service de Protection juridique. A l’appui du contrat de location et des états des lieux d’entrée et de sortie, Protexia récupère rapidement le montant du dépôt de garantie, au grand soulagement du locataire. Exemple de litige Auto/MotoLitige contre un garagisteMonsieur G, salarié intérimaire, a acheté à un particulier une voiture d’occasion indiquant au compteur 16.240 Kms. Quelques jours après son utilisation, Monsieur G tombe en panne. Le garagiste chargé des réparations exprime ses doutes sur la réalité du kilométrage. Inquiet, Monsieur G tente en vain de contacter son vendeur. Bénéficiant du service de Protection Juridique apportée par le Fastt, une expertise contradictoire et amiable, à laquelle le vendeur ne se présente pas, est organisée. L’expertise conclut à une escroquerie. L’affaire est portée devant le Tribunal Correctionnel. L’avocat choisi par Monsieur G sollicite des dommages et intérêts. Au final, Monsieur G obtient gain de cause. Il est indemnisé intégralement de son préjudice sans frais restés à sa charge. Exemples de litige SantéLitige d’ordre médicalMadame C a fait réaliser par son chirurgien dentiste une pose d'implants dentaires. Peu de temps après la réalisation de ces travaux, Madame C ressent une douleur importante au niveau des gencives et les implants sont tombés. Le dentiste, auprès de qui Madame C a fait état de cette situation, n’a pas reconnu sa responsabilité. Protexia, saisi par Madame C, sollicite le concours de son médecin expert, afin de déterminer les responsabilités en cause et de chiffrer les différents préjudices subis. La responsabilité du médecin est retenue, estimée et opposée à l'assureur du Médecin. Peu de temps après le déroulement de ces opérations, Madame C reçoit un chèque en indemnisation de ses préjudices. Elle peut donc faire refaire les implants dentaires sans engager de frais supplémentaires. Litige avec la Sécurité Sociale : Contestation taux invaliditéMonsieur D conteste la décision d’invalidité qui a été décidée par la Caisse primaire d’Assurance Maladie, à la suite d’une maladie ne lui permettant plus l’exercice de son activité professionnelle initiale. Le taux fixé par la Caisse est, selon lui, inadapté, car trop faible par rapport à son état de santé. Avec l’aide de Protexia et d’un médecin expert, Monsieur D parvient à obtenir une nouvelle décision, cohérente avec son réel état de santé, et ainsi, a obtenir des indemnités adaptées. A propos du Fastt : Le Fastt (Fonds d’Action Sociale du Travail Temporaire), association loi de 1901 à but non lucratif créée en 1992, propose à l’ensemble des salariés intérimaires une gamme de prestations pour faciliter leur vie quotidienne. Financé par les entreprises de travail temporaire et géré par les partenaires sociaux (le PRISME, organisation représentant les professionnels de l’intérim, services et métiers de l’emploi, et les organisations syndicales représentatives des salariés intérimaires : CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, CGT-FO), le Fastt contribue à la consolidation du statut professionnel des salariés intérimaires. Les actions du Fastt soutiennent les salariés intérimaires au travers de services et de prestations facilitant l’accès au logement, l’accès au crédit, et l’accès à l’emploi. Le Fastt intervient également pour faciliter leur vie quotidienne (mutuelle santé, vacances des enfants, accompagnement social…). Chaque année, le Fastt répond à plus de 420 000 demandes d’information et délivre 100 000 prestations.Pour en savoir plus sur le Fastt : www.fastt.org">www.fastt.org Contact presseSC ConseilLaetitia Bierre et Rejane Locatelli ' 01 30 30 73 78 - 01 30 30 73 79 :<a href="mailto:laetitia.bierre@scconseil.fr">laetitia.bierre@scconseil.fr</a> – <a href="mailto:rejane.locatelli@scconseil.fr">rejane.locatelli@scconseil.fr</a> www.scconseil.fr |
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